WYSYŁKA I ZWROTY
Polityka Wysyłki i Zwrotów
Chcemy, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i na czas. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje dotyczące wysyłki, dostawy oraz naszej polityki zwrotów.
Informacje o Wysyłce
Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Wielkiej Brytanii. W sprawie zamówień międzynarodowych prosimy o kontakt pod adresem info@longevium.co.uk
2–4 dni robocze od momentu wysyłki
2–4 working days after dispatch
Obliczany przy składaniu zamówienia
Po wysłaniu otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz informacją o śledzeniu przesyłki, jeśli jest dostępna. Jeśli zamówienie nie dotarło w ciągu 7 dni roboczych od wysyłki, prosimy o kontakt pod adresem info@longevium.co.uk
Polityka Zwrotów
Ponieważ sprzedajemy produkty spożywcze i suplementy diety, nasza polityka zwrotów jest zgodna z brytyjskimi przepisami dotyczącymi higieny i bezpieczeństwa.
Mogą zostać zwrócone w ciągu 14 dni od dostawy w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. Produkty muszą być zapieczętowane, w oryginalnym opakowaniu i w stanie umożliwiającym ponowną sprzedaż. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący, chyba że produkt jest wadliwy.
Nie mogą być przyjęte ze względów higienicznych i bezpieczeństwa, chyba że są wadliwe lub uszkodzone.
Produkty Wadliwe lub Uszkodzone
Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, nieprawidłowe lub wadliwe, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy, podając numer zamówienia, opis problemu oraz wyraźne zdjęcia. Zaproponujemy wymianę lub pełny zwrot pieniędzy, w tym koszty przesyłki zwrotnej, jeśli dotyczy.
Jak Dokonać Zwrotu
Skontaktuj się z nami pod adresem info@longevium.co.uk, podając numer zamówienia i powód zwrotu, zanim wyślesz produkt z powrotem. Zwroty wysłane bez wcześniejszej zgody mogą nie zostać przyjęte.
Zwroty Pieniędzy
Zatwierdzone zwroty pieniędzy są realizowane w ciągu 5–10 dni roboczych i przekazywane na oryginalną metodę płatności.
Pytania? Skontaktuj się z nami pod adresem info@longevium.co.uk